La respuesta corta
Depende del tipo de mensaje y del país de quien lo recibe
- En España, desde el 1 de octubre de 2026: 0,0585 € una plantilla de marketing y 0,0166 € una de utilidad o de autenticación.1
- Desde el 1 de octubre, contestar también se paga: las respuestas dentro de las 24 horas cuestan lo mismo que una plantilla de utilidad, pero las primeras 1.000 de cada mes son gratis en cada número.1
- Sin un método de pago en tu cuenta de WhatsApp Business, Meta deja de entregar tus respuestas en cuanto gastas esas 1.000.1
- Sigue siendo gratis todo lo que te escribe el lead, y cualquier mensaje durante los 7 días que siguen a un lead que llega de un anuncio de clic a WhatsApp, si le contestas a tiempo.1
- Paga el país de quien recibe, no el tuyo: una plantilla de marketing a un número de México cuesta 0,0329 €, aunque tu negocio esté en España.1
Índice de la guía
- Depende del tipo de mensaje y del país de quien lo recibe
- Lo que cuesta cada mensaje en España y América
- Calcula lo que te costará al mes
- Qué cambia el 1 de octubre de 2026
- Lo que sigue siendo gratis
- Marketing, utilidad, autenticación o respuesta: cuál es cuál
- Quién te cobra los mensajes
- Cómo pagar menos sin dejar de contestar
- Todas las tarifas, país por país
- Preguntas frecuentes
- Fuentes y cómo hacemos esta guía
Lo que cuesta cada mensaje en España y América
| Mercado | Marketing | Utilidad, autenticación y respuestas |
|---|---|---|
| España | 0,0585 € · 0,0707 US$ | 0,0166 € · 0,0200 US$ |
| México | 0,0329 € · 0,0397 US$ | 0,0071 € · 0,0085 US$ |
| Colombia | 0,0104 € · 0,0125 US$ | 0,0008 € · 0,0008 US$ |
| Argentina | 0,0512 € · 0,0618 US$ | 0,0216 € · 0,0260 US$ |
| Chile | 0,0736 € · 0,0889 US$ | 0,0166 € · 0,0200 US$ |
| Perú | 0,0582 € · 0,0703 US$ | 0,0249 € · 0,0300 US$ |
| Brasil | 0,0518 € · 0,0625 US$ | 0,0056 € · 0,0068 US$ |
| Resto de Latinoamérica | 0,0612 € · 0,0740 US$ | 0,0094 € · 0,0113 US$ |
| Estados Unidos y Canadá | 0,0207 € · 0,0250 US$ | 0,0028 € · 0,0034 US$ |
Meta publica la misma hoja también en pesos argentinos, chilenos, colombianos y mexicanos, en soles y en reales, entre otras monedas, y te cobra en la moneda de tu cuenta.1
Calcula lo que te costará al mes
Elige el país de tus clientes y cuántos mensajes mandas al mes. La cuenta sale entera, para que la puedas repetir.
Calculadora de lo que cobra Meta al mes por los mensajes de WhatsApp Business, según el país y el tipo de mensaje
Lo que te cobraría Meta al mes · España
67,43 €
- Marketing500 × 0,0585 € = 29,25 €
- Utilidad300 × 0,0166 € = 4,98 €
- Respuestas(3.000 − 1.000 gratis) × 0,0166 € = 33,20 €
Con las tarifas de lista de Meta desde el 1 de octubre de 2026. Es lo máximo: si mandas mucho, la utilidad y la autenticación bajan por tramos, y los 7 días que siguen a un anuncio de clic a WhatsApp no se cobran.
Qué cambia el 1 de octubre de 2026
- Las respuestas dentro de las 24 horas empiezan a pagarse. Hasta el 30 de septiembre eran gratis. Desde el 1 de octubre cuestan lo mismo que una plantilla de utilidad en cada país, con 1.000 gratis al mes en cada número.1
- Las plantillas de utilidad dentro de las 24 horas también se pagan. Desde el 1 de julio de 2025 eran gratis si el lead te había escrito antes.1
- Sin método de pago, tus respuestas dejan de llegar a partir de la 1.001 del mes.1
- Suben algunas tarifas. El marketing, en México, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Resto de Asia-Pacífico y Resto de Oriente Medio: en México pasa de 0,0253 € a 0,0329 €. La utilidad y la autenticación, en Perú, Pakistán y Sudáfrica: en Perú, de 0,0166 € a 0,0249 €.1
- Estrenan tarifa propia 9 países que hasta ahora pagaban la de su región: Bangladés, Irak, Kazajistán, Kuwait, Marruecos, Nepal, Omán, Sri Lanka y Ucrania.1
- En España, las plantillas cuestan lo mismo que antes: 0,0585 € el marketing y 0,0166 € la utilidad y la autenticación. Lo que cambia es que las respuestas empiezan a contar.1
Lo que sigue siendo gratis
- Lo que te escribe el lead. Meta no cobra los mensajes que llegan.1
- Las primeras 1.000 respuestas de cada mes, en cada número de tu negocio. Las que no uses no pasan al mes siguiente.1
- Hasta 7 días tras un anuncio de clic a WhatsApp. Si el lead te escribe desde el anuncio con la app del móvil y le contestas dentro de las 24 horas, cualquier mensaje que le mandes en ese tiempo es gratis.1
Marketing, utilidad, autenticación o respuesta: cuál es cuál
| Tipo | Para qué es | Un ejemplo | Cuándo se paga |
|---|---|---|---|
| Marketing | Dar a conocer, vender o recuperar a quien no compró. Si una plantilla mezcla un aviso con una oferta, también es de marketing.2 | «Quedan 3 plazas para la mentoría de octubre. ¿Te guardo una?» | Siempre.1 |
| Utilidad | Seguir algo que el cliente pidió o hizo (su pedido, su cita, su cuenta), sin ninguna intención de venta.2 | «Tu pedido 4821 está confirmado. Te avisamos cuando salga.» | Siempre, desde el 1 de octubre de 2026. Hasta entonces, gratis dentro de las 24 horas.1 |
| Autenticación | Verificar la identidad de alguien con un código.2 | «Tu código de acceso es 482913.» | Siempre.1 |
| Respuesta | Cualquier mensaje normal (texto, audio, foto) mientras la conversación está abierta: 24 horas desde el último mensaje del lead. Meta lo llama «mensaje de servicio».1 | «Sí, empieza el lunes. ¿Te paso el enlace?» | A partir de la 1.001 del mes, en cada número.1 |
Quién te cobra los mensajes
Lo que cambia de una herramienta a otra es quién te pasa la factura: en unas te cobra Meta directamente, en tu cuenta de WhatsApp Business; en otras, la herramienta paga a Meta y te lo cobra a ti, a su precio. Si estás eligiendo herramienta, mira qué CRM usar si vendes un curso o una mentoría.
- Kommo: te los cobra Meta directamente.3
- GoHighLevel: los cobra HighLevel por uso, con un 5 % de comisión de Stripe encima.4
- ManyChat: salen de su monedero. Una plantilla de marketing a España cuesta 0,0813 US$ desde el 1 de octubre de 2026, frente a los 0,0707 US$ de la tarifa de Meta: un 15 % más.51
- Skailon, que es nuestro producto: los cobra Meta, en tu cuenta de WhatsApp Business. Skailon no los revende.
Cómo pagar menos sin dejar de contestar
- Contesta dentro de las 24 horas con mensajes normales. Las 1.000 primeras del mes no cuestan nada, y las siguientes cuestan como una plantilla de utilidad: en España, 0,0166 € frente a los 0,0585 € de una de marketing.1
- No mezcles un aviso con una oferta. Un recordatorio de cita con un descuento dentro deja de ser de utilidad y se cobra como marketing.2
- Si haces anuncios, que lleven a WhatsApp. Si contestas a tiempo al lead que llega desde un anuncio de clic a WhatsApp, durante hasta 7 días todo lo que le mandes es gratis.1
- Si mandas mucho, los tramos juegan a tu favor. Meta baja la tarifa de utilidad y de autenticación cuanto más mandas en el mes, sumando todas las cuentas de tu negocio.1
- Ten un método de pago en tu cuenta de WhatsApp Business. No te ahorra nada, pero sin él, a partir de la respuesta 1.001 del mes tus mensajes no llegan.1
Todas las tarifas, país por país
| Mercado | Marketing | Utilidad, autenticación y respuestas | Autenticación internacional |
|---|---|---|---|
| España | 0,0585 € · 0,0707 US$ | 0,0166 € · 0,0200 US$ | — |
| México | 0,0329 € · 0,0397 US$ | 0,0071 € · 0,0085 US$ | — |
| Colombia | 0,0104 € · 0,0125 US$ | 0,0008 € · 0,0008 US$ | — |
| Argentina | 0,0512 € · 0,0618 US$ | 0,0216 € · 0,0260 US$ | — |
| Chile | 0,0736 € · 0,0889 US$ | 0,0166 € · 0,0200 US$ | — |
| Perú | 0,0582 € · 0,0703 US$ | 0,0249 € · 0,0300 US$ | — |
| Brasil | 0,0518 € · 0,0625 US$ | 0,0056 € · 0,0068 US$ | — |
| Resto de Latinoamérica | 0,0612 € · 0,0740 US$ | 0,0094 € · 0,0113 US$ | — |
| Estados Unidos y Canadá | 0,0207 € · 0,0250 US$ | 0,0028 € · 0,0034 US$ | — |
| Alemania | 0,1131 € · 0,1365 US$ | 0,0456 € · 0,0550 US$ | — |
| Arabia Saudí | 0,0476 € · 0,0576 US$ | 0,0088 € · 0,0107 US$ | 0,0495 € · 0,0598 US$ |
| Bangladés | 0,0606 € · 0,0732 US$ | 0,0031 € · 0,0037 US$ | 0,0799 € · 0,0960 US$ |
| Catar | 0,0282 € · 0,0341 US$ | 0,0099 € · 0,0120 US$ | — |
| Egipto | 0,0533 € · 0,0644 US$ | 0,0030 € · 0,0036 US$ | 0,0538 € · 0,0650 US$ |
| Emiratos Árabes Unidos | 0,0476 € · 0,0576 US$ | 0,0130 € · 0,0157 US$ | 0,0421 € · 0,0510 US$ |
| Francia | 0,0712 € · 0,0859 US$ | 0,0248 € · 0,0300 US$ | — |
| Hong Kong | 0,0606 € · 0,0732 US$ | 0,0216 € · 0,0260 US$ | — |
| Hungría | 0,0712 € · 0,0860 US$ | 0,0289 € · 0,0350 US$ | — |
| India | 0,0099 € · 0,0118 US$ | 0,0012 € · 0,0014 US$ | 0,0252 € · 0,0304 US$ |
| Indonesia | 0,0341 € · 0,0411 US$ | 0,0208 € · 0,0250 US$ | 0,1129 € · 0,1360 US$ |
| Irak | 0,0282 € · 0,0341 US$ | 0,0065 € · 0,0079 US$ | 0,1055 € · 0,1280 US$ |
| Israel | 0,0292 € · 0,0353 US$ | 0,0044 € · 0,0053 US$ | — |
| Italia | 0,0658 € · 0,0795 US$ | 0,0248 € · 0,0300 US$ | — |
| Kazajistán | 0,0500 € · 0,0604 US$ | 0,0150 € · 0,0180 US$ | 0,1330 € · 0,1600 US$ |
| Kuwait | 0,0655 € · 0,0792 US$ | 0,0363 € · 0,0440 US$ | 0,0989 € · 0,1200 US$ |
| Malasia | 0,0712 € · 0,0860 US$ | 0,0116 € · 0,0140 US$ | 0,0346 € · 0,0418 US$ |
| Marruecos | 0,0342 € · 0,0414 US$ | 0,0190 € · 0,0230 US$ | 0,0669 € · 0,0811 US$ |
| Nepal | 0,0606 € · 0,0732 US$ | 0,0028 € · 0,0034 US$ | 0,0932 € · 0,1120 US$ |
| Nigeria | 0,0428 € · 0,0516 US$ | 0,0056 € · 0,0067 US$ | 0,0622 € · 0,0750 US$ |
| Omán | 0,0282 € · 0,0341 US$ | 0,0204 € · 0,0247 US$ | 0,0495 € · 0,0600 US$ |
| Países Bajos | 0,1323 € · 0,1597 US$ | 0,0414 € · 0,0500 US$ | — |
| Pakistán | 0,0392 € · 0,0473 US$ | 0,0125 € · 0,0150 US$ | 0,0622 € · 0,0750 US$ |
| Polonia | 0,0303 € · 0,0366 US$ | 0,0101 € · 0,0122 US$ | — |
| Reino Unido | 0,0526 € · 0,0635 US$ | 0,0182 € · 0,0220 US$ | — |
| Rumanía | 0,0712 € · 0,0860 US$ | 0,0239 € · 0,0290 US$ | — |
| Rusia | 0,0664 € · 0,0802 US$ | 0,0331 € · 0,0400 US$ | — |
| Singapur | 0,0606 € · 0,0732 US$ | 0,0133 € · 0,0160 US$ | — |
| Sri Lanka | 0,0606 € · 0,0732 US$ | 0,0017 € · 0,0020 US$ | 0,1198 € · 0,1440 US$ |
| Sudáfrica | 0,0314 € · 0,0379 US$ | 0,0079 € · 0,0095 US$ | 0,0166 € · 0,0200 US$ |
| Turquía | 0,0090 € · 0,0109 US$ | 0,0007 € · 0,0009 US$ | — |
| Ucrania | 0,0712 € · 0,0860 US$ | 0,0246 € · 0,0298 US$ | 0,0616 € · 0,0746 US$ |
| Resto de África | 0,0186 € · 0,0225 US$ | 0,0033 € · 0,0040 US$ | — |
| Resto de Asia-Pacífico | 0,0697 € · 0,0842 US$ | 0,0094 € · 0,0113 US$ | — |
| Resto de Europa Central y del Este | 0,0712 € · 0,0860 US$ | 0,0175 € · 0,0212 US$ | — |
| Resto de Europa Occidental | 0,0490 € · 0,0592 US$ | 0,0142 € · 0,0171 US$ | — |
| Resto de Oriente Medio | 0,0324 € · 0,0392 US$ | 0,0075 € · 0,0091 US$ | — |
| Otros países | 0,0500 € · 0,0604 US$ | 0,0064 € · 0,0077 US$ | — |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp Business en España?
Desde el 1 de octubre de 2026, 0,0585 € una plantilla de marketing y 0,0166 € una de utilidad o de autenticación. Las respuestas dentro de las 24 horas cuestan también 0,0166 €, a partir de la 1.001 del mes en cada número.1
¿Es gratis contestar por WhatsApp Business?
Hasta el 30 de septiembre de 2026, sí. Desde el 1 de octubre, las primeras 1.000 respuestas de cada mes son gratis en cada número de tu negocio, y las siguientes se pagan como una plantilla de utilidad. Lo que te escribe el lead sigue siendo gratis.1
¿Qué pasa si no tengo método de pago en mi cuenta de WhatsApp Business?
Meta entrega tus respuestas mientras te queden de las 1.000 gratis del mes y, cuando se acaban, deja de entregarlas. El método de pago se añade en el Centro de facturación de Meta.1
Si mi negocio está en España y mi cliente en México, ¿qué tarifa pago?
La de México: Meta cobra según el prefijo del país del número que recibe el mensaje. Una plantilla de marketing a un número mexicano cuesta 0,0329 €, y a uno español, 0,0585 €.1
¿Las 1.000 respuestas gratis son por cuenta o por número?
Por número: cada número de tu negocio tiene las suyas cada mes, y las que no uses no pasan al siguiente. Un mensaje a un grupo gasta una por cada persona que lo recibe.1
¿Cada cuánto cambian estos precios?
Meta solo puede cambiarlos el primer día de cada trimestre (1 de enero, abril, julio u octubre) y avisa al menos con un mes antes de cambiar una tarifa. Revisamos esta guía cada vez que cambian.1
¿Skailon cobra los mensajes de WhatsApp?
No. Los cobra Meta, en tu cuenta de WhatsApp Business, a las tarifas de esta guía. Skailon no los revende.
Fuentes y cómo hacemos esta guía
- Meta — Precios en la plataforma de WhatsApp Business (y sus hojas de tarifas)Consultada el
- Meta — Categorización de plantillasConsultada el
- Kommo — Reglas de precios de WhatsApp BusinessConsultada el
- HighLevel — Guía de precios y facturación de WhatsAppConsultada el
- ManyChat — Guía de precios de WhatsAppConsultada el
Cada dato de otra empresa sale de su página oficial y lleva su número de fuente. Nadie paga por aparecer en esta guía.
Skailon es nuestro producto y lo marcamos como tal. Por eso decimos también cuándo no te conviene.
La revisamos antes del . Si ves algo que ha cambiado, escríbenos a hola@skailon.com y lo corregimos.
Historial de cambios
- Publicada con las hojas de tarifas de Meta que entran en vigor el 1 de octubre de 2026.