¿Qué CRM usar si vendes un curso o una mentoría?

Para quien vende formación por Instagram y WhatsApp. Comparamos las cuatro herramientas que más se comparan entre sí —y Skailon, que es nuestra— con lo que cuestan de verdad, qué canales conectan y cuándo no te convienen.

Por Daniel Spiri, de SkailonActualizada el Publicada el 8 min de lectura

La respuesta corta

Depende de dónde se cierra tu venta

  • Embudos, cursos, cobros y CRM en una sola herramienta: GoHighLevel. Desde 97 $ al mes, con WhatsApp y la IA aparte, y pide tiempo para montarlo.1
  • Tu venta pasa por WhatsApp e Instagram y tienes un equipo que conversa: Kommo. Se paga por usuario, con un mínimo de 6 meses.9
  • Quieres que un comentario de Instagram abra un DM automático: ManyChat. No trae pipeline ni agenda de ventas.14
  • Tu venta vive del email y del contenido, y tienes presupuesto: HubSpot. WhatsApp y su agente de IA empiezan en Pro, desde 800 US$ al mes.1819
  • Quieres que cada DM y cada WhatsApp se conteste al momento y llegue cualificado a la agenda de tu closer, sin montar embudos: Skailon, que es nuestro producto.
Índice de la guía
  1. Depende de dónde se cierra tu venta
  2. Qué tiene que hacer tu CRM si vendes formación
  3. Las cinco, lado a lado
  4. Cuál elegir según cómo vendes
  5. Lo que cuesta de verdad (lo que no sale en el precio)
  6. Dónde se guardan las conversaciones de tus leads
  7. Preguntas frecuentes
  8. Fuentes y cómo hacemos esta guía

Qué tiene que hacer tu CRM si vendes formación

Un infoproductor no vende como una tienda: la venta empieza en un DM de Instagram o en un WhatsApp, a menudo de noche o en pleno lanzamiento, y se cierra en una llamada con un closer o con un enlace de pago. Por eso miramos cinco cosas:

  • Contestar rápido los DMs de Instagram y los WhatsApps, también cuando escriben todos a la vez.
  • Cualificar antes de dar cita: que al closer le lleguen leads que encajan.
  • Llevar a cada lead a su siguiente paso: la agenda del closer que toca, o el enlace de pago si tu curso se vende sin llamada.
  • Lo que cuesta de verdad al mes, con WhatsApp y la IA incluidos, no solo el precio del plan.
  • Dónde se guardan las conversaciones de tus leads, que son datos personales.

Las cinco, lado a lado

Para qué sirve cada herramienta, su precio de entrada, WhatsApp e IA
HerramientaPara qué es mejorPrecio de entradaWhatsAppIA que contesta
GoHighLevelTodo en uno: embudos, cursos, cobros y CRM.Starter, 97 $ al mes (hasta 3 subcuentas). Prueba de 14 días.1Complemento de 10 $ al mes por subcuenta, más los mensajes, que cobra HighLevel por uso.12Conversation AI, por uso o con un plan de 50 o 97 $ al mes por subcuenta.34
KommoConversar y vender por WhatsApp e Instagram con un equipo.Básico, 20 $ por usuario al mes en su web en español (25 $ en la inglesa), con un mínimo de 6 meses. Prueba de 14 días.910API oficial en todos los planes. Los mensajes los cobra Meta directamente.1011Desde Avanzado. Agendar citas con IA, solo en Pro.1210
ManyChatAutomatizar DMs y comentarios de Instagram.Gratis hasta 25 contactos al mes; Pro, 39 $ al mes con 2.500 contactos.14Desde Pro (Essential no lo incluye). Los mensajes se pagan desde su monedero.1516Desde Pro.14
HubSpotEmail, contenido y un CRM completo.Starter desde 7 US$ por licencia al mes, en promoción para clientes nuevos (tarifa: 20 US$). Pro, desde 800 US$ al mes.18Solo desde Pro.19Agente de clientes desde Pro, a 0,50 $ por conversación resuelta.2122
SkailonNuestro productoContestar cada DM y cada WhatsApp al momento y llevarlo a la agenda de tu closer.Se adapta a cada negocio y lo ves dentro de Skailon. Lo pruebas 7 días sin tarjeta.API oficial, con tu número. Los mensajes los cobra Meta, en tu cuenta de WhatsApp Business.Es lo que hace: contesta, cualifica, agenda y pasa el lead al closer que toca.
Precios en dólares, tal como los publica cada herramienta, consultados el 29 de septiembre de 2026. No incluyen lo que cobra Meta por cada mensaje de WhatsApp, salvo donde se dice.
Instagram, comentario a DM, embudos y cursos, cobros y dónde se guardan los datos en cada herramienta
HerramientaDMs de InstagramComentario → DMEmbudos y cursosCobrosDónde están los datos
GoHighLevelSí.5Sí, con workflows.6Sí: constructor de embudos y cursos con membresías.17Sí, con Stripe o PayPal.1En EE. UU.8
KommoSí: 1, 3 o ilimitadas cuentas según el plan.10Desde Avanzado.10No aparecen en sus planes.10No aparecen en sus planes.10En cualquier país; no ofrece alojarlos en la UE.13
ManyChatSí.14Sí, también en el plan gratis (hasta 4 automatizaciones).14No tiene.14Conecta Hotmart, Stripe o PayPal desde Pro.14Los transfiere fuera del Espacio Económico Europeo con el marco UE–EE. UU. y cláusulas tipo.17
HubSpotSolo en su herramienta social y desde Pro; no en la bandeja de conversaciones.20No lo encontramos en su documentación.Landings sí; plataforma de cursos, no.23En España, con Stripe y un 0,75 % de comisión de HubSpot.24Centro de datos en la UE (Alemania), según la IP con la que te registras.25
SkailonNuestro productoSí.En Instagram, todavía no.No: manda tu enlace de pago en el chat.No: cobra tu plataforma (Hotmart, Stripe o la que uses).En la UE.
«No aparecen en sus planes» quiere decir que no están en su tabla de funciones oficial; puede que se consigan con integraciones.

Cuál elegir según cómo vendes

GoHighLevel

Elígelo siQuieres embudos, cursos, cobros y CRM en un mismo sitio, y tienes tiempo (o a alguien) para montarlo y mantenerlo.

No lo elijas siQuieres algo listo en una tarde, o necesitas que los datos de tus leads se queden en la UE.

Kommo

Elígelo siTu venta pasa por WhatsApp e Instagram y tienes setters que conversan a mano con cada lead.

No lo elijas siQuieres pagar mes a mes: el mínimo es de 6 meses, y se paga por usuario.

ManyChat

Elígelo siQuieres que un comentario en un reel abra un DM y aún no tienes equipo de ventas.

No lo elijas siNecesitas pipeline, la agenda de tus closers o ver qué hace cada persona con cada lead.

HubSpot

Elígelo siTu venta vive del email y del contenido, y tienes equipo y presupuesto para el plan Pro.

No lo elijas siTus leads llegan por DM de Instagram, o no quieres pagar una incorporación de 3.000 US$ para empezar con Pro.

SkailonNuestro producto

Elígelo siTe escriben más DMs y WhatsApps de los que tu equipo contesta bien, y quieres que cada uno se atienda al momento y llegue cualificado a la agenda de tu closer (o reciba tu enlace de pago).

No lo elijas siNecesitas embudos, alojar tus cursos o cobrar desde la misma herramienta, o que un comentario de Instagram abra un DM: hoy no lo hace.

Si vendes con llamada, mira cómo lo hace Skailon con tus closers; si tu curso se vende sin llamada, cómo vende en el chat.

Lo que cuesta de verdad (lo que no sale en el precio)

  • GoHighLevel: WhatsApp es un complemento de 10 $ al mes por subcuenta, y los mensajes se cobran por uso con un 5 % de comisión de Stripe encima.12 La IA, el email, el SMS y el teléfono también van por uso.1
  • Kommo: se paga por usuario y por un mínimo de 6 meses, en dólares.9 Los mensajes de WhatsApp te los cobra Meta directamente.11
  • ManyChat: pagas por contactos activos al mes, y lo que pasa del tramo va aparte.14 Los mensajes de WhatsApp salen de su monedero: en España, 0,0813 $ uno de marketing desde el 1 de octubre de 2026.16
  • HubSpot: Pro exige una incorporación de pago única de 3.000 US$, y el tramo de contactos no se puede bajar hasta que renuevas.18 Su agente de IA cobra 0,50 $ por conversación resuelta.22
  • Skailon: los mensajes de WhatsApp los cobra Meta, en tu cuenta de WhatsApp Business. Skailon no los revende.

Dónde se guardan las conversaciones de tus leads

Lo que un lead te cuenta por WhatsApp es un dato personal, y con el RGPD el responsable de dónde se guarda eres tú. De las cinco, las que ofrecen alojar los datos en la UE son HubSpot (si te registras desde Europa)25 y Skailon (ver subencargados). HighLevel los guarda en EE. UU.8, Kommo en cualquier país13 y ManyChat los transfiere fuera del Espacio Económico Europeo.17

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor CRM para un infoproductor?

El que encaja con dónde cierras la venta. Si quieres embudos, cursos y cobros en la misma herramienta, GoHighLevel. Si vendes conversando por WhatsApp con un equipo, Kommo. Si te basta con automatizar comentarios y DMs de Instagram, ManyChat. Si vives del email, HubSpot. Y si lo que se te escapa son los leads que no se contestan a tiempo, Skailon.

¿GoHighLevel o Kommo?

GoHighLevel si quieres montar también tus embudos y tus cursos, y aceptas que WhatsApp y la IA se paguen aparte y por uso. Kommo si tu venta es conversación por WhatsApp e Instagram con un equipo y no necesitas embudos, sabiendo que se paga por usuario y por un mínimo de 6 meses.

¿ManyChat es un CRM?

No en el sentido de ventas: automatiza DMs, comentarios y respuestas, pero no trae pipeline, agenda ni cursos propios. Desde Pro se conecta con HubSpot, Hotmart, Stripe y PayPal.14

¿Necesito la API oficial de WhatsApp?

Si vas a automatizar, sí: es la forma que Meta permite y la que protege tu número. Las cinco herramientas de esta guía se conectan a la plataforma oficial de Meta. Lo que cambia es quién te cobra los mensajes: en Kommo y en Skailon, Meta directamente; en GoHighLevel y ManyChat, la propia herramienta.11216

¿Cuánto cuesta Skailon?

Se adapta a cada negocio y lo ves dentro de Skailon, según lo que necesites. Te lo montamos en 30 minutos y lo pruebas una semana sin tarjeta.

¿Puedo traer mis contactos de ManyChat o GoHighLevel a Skailon?

Sí. Te ayudamos a traerlos sin duplicar a nadie.

Fuentes y cómo hacemos esta guía

  1. HighLevel — PreciosConsultada el
  2. HighLevel — Guía de precios y facturación de WhatsAppConsultada el
  3. HighLevel — Cómo configurar un bot de Conversation AIConsultada el
  4. HighLevel — Planes de AI EmployeeConsultada el
  5. HighLevel — Conectar Facebook e Instagram MessengerConsultada el
  6. HighLevel — Automatización de comentarios de Facebook e InstagramConsultada el
  7. HighLevel — Cursos y sitios de membresíaConsultada el
  8. HighLevel — Seguridad y cumplimientoConsultada el
  9. Kommo — Comparar planes (web en español)Consultada el
  10. Kommo — Pricing (web en inglés)Consultada el
  11. Kommo — Reglas de precios de WhatsApp BusinessConsultada el
  12. Kommo — Agente de IAConsultada el
  13. Kommo — Política de privacidadConsultada el
  14. ManyChat — PreciosConsultada el
  15. ManyChat — Plan EssentialConsultada el
  16. ManyChat — Guía de precios de WhatsAppConsultada el
  17. ManyChat — Política de privacidadConsultada el
  18. HubSpot — Precios de Marketing Hub (web en español)Consultada el
  19. HubSpot — Integración con WhatsAppConsultada el
  20. HubSpot — Mensajes directos en redes socialesConsultada el
  21. HubSpot — Agente de clientes con IAConsultada el
  22. HubSpot — El agente de clientes se paga por tarea resueltaConsultada el
  23. HubSpot — Contenido privado (membresías)Consultada el
  24. HubSpot — Preguntas frecuentes de pagosConsultada el
  25. HubSpot — Infraestructura y alojamiento de datosConsultada el

Cada dato de otra empresa sale de su página oficial y lleva su número de fuente. Nadie paga por aparecer en esta guía.

Skailon es nuestro producto y lo marcamos como tal. Por eso decimos también cuándo no te conviene.

La revisamos antes del . Si ves algo que ha cambiado, escríbenos a hola@skailon.com y lo corregimos.

Historial de cambios

  • Publicada. Precios y funciones consultados en las páginas oficiales de cada herramienta.